1С:Франчайзи в Беларуси
Официальный партнер
1С-Битрикс и Microsoft

Хомнет Лизинг Кабинет Клиента

Модуль «Хомнет Лизинг Кабинет клиента» — инструмент для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов. Система позволяет существующим лизингополучателям оперативно получать через интернет информацию по текущим сделкам. При необходимости клиент самостоятельно получает то, что его интересует, не отвлекая персонал лизинговой компании.

Функциональные возможности

Принципы организации информационного пространства

  • в качестве «интернет-витрины» может использоваться корпоративный сайт компании, или отдельный сайт
  • добавление интернет-пользователей производится «по запросу» в «Хомнет Лизинг 14»
  • данные для сайта получаются динамически из системы «Хомнет Лизинг 14» с помощью технологии веб-сервисов

Предоставляемая информация для клиентов

  • текущие сделки и их статусы
  • ближайшие платежи и состояние взаиморасчетов
  • предметы лизинга
  • страховые полисы
  • запрошенные документы

Возможность распечатать копии документов

  • акты ОС-1
  • накладные ТОРГ-12
  • акты об оказании лизинговых услуг и счета-фактуры

Возможность взаимодействия с лизингополучателями

  • обмен сообщениями
  • формирование заявок, отслеживание статусов

Преимущества

Для ответственных за автоматизацию

  • нет необходимости создавать и администрировать отдельные базы данных — вся информация получается непосредственно из «1С»
  • чёткое разделение ответственности на уровне структуры данных между интернет-разработчиками (отображение) и программистами «1С» (выборка данных)

Для ответственных за сопровождение клиентов

  • повышение эффективности работы персонала за счет внедрения элементов «самостоятельного обслуживания»
  • улучшение организации работы сотрудников благодаря электронному взаимодействию и меньшему количеству телефонных звонков

Для менеджмента

  • повышение качества обслуживания клиентов благодаря оперативному самостоятельному доступу к информации
  • оптимизация затрат на сопровождение лизингового портфеля