• Использование специфических для сервисного центра справочников: виды этапов ремонта, результаты выполнения этапов ремонта, контрагенты, точки обслуживания, транспортные средства, зоны доставки, производители, системы кодирования ремонтов, торговые марки, модели.
• Учет клиентов с распределенной сетевой структурой.
• Учет стационарных ремонтных работ. Прием товаров в ремонт, выдача отремонтированной техники. Настраиваемый набор этапов прохождения ремонта.
• Учет выездных ремонтных работ. Выезд мастера, отчет о работе у клиента.
• Взаимодействие со сторонними сервисными центрами. Передача техники на ремонт в сторонний сервисный центр, возврат техники.
• Учет подменного фонда. Оформление документов выдачи и возврата товаров, переданных в подмену.
• Оформления гарантии на услуги сервисного центра по ремонту оборудования, а также оформление гарантийных талонов при продаже для товаров, подлежащих гарантийному обслуживанию.
• Учет и планирование рабочего времени мастеров. Возможность учета рабочего времени и управления кадрами для расчета заработной платы.
• Учет товарных операций. Приход, реализация, перемещение товаров и материалов для ремонта.
• Выдача запасов под отчет инженерам и мастерам.
• Штрих-кодирование документов ремонта.
• Печать этикеток на изделия в ремонте.
• Аналитические отчеты для анализа произведенных ремонтов и оказанных услуг, текущих ремонтов и необслуженных заказов.
• АРМ сотрудника ЦТО:

     -- Регистрация/перерегистрация ККТ.
     -- Установка/замена ЭКЛЗ.
     -- Установка средств визуального контроля (СВК).
     -- Ремонт оборудования.
     -- Учет подменного фонда.
     -- Взаимодействие со сторонними сервисными центрами.
     -- Перечень договоров и соглашений с контрагентами.
     -- Ход выполнения ремонта и обслуживания контрольно-кассовой техники.
     -- Установленные на контрольно-кассовой технике ЭКЛЗ.
     -- Состояние ЭКЛЗ и контрольно кассовой техники.

• Взаимодействие с производителями:

     -- Хранение информации о системах кодирования производителей.
     -- Учет моделей, видов изделий производителей.
     -- Кодирование цепочек ремонта.
     -- Формирование отчетности в формате необходимом производителю техники.

• Контроль деятельности сервисного центра из любой точки земного шара через Интернет, в том числе и с помощью планшетных компьютеров или коммуникаторов.

• Учет запасов на нескольких складах (в нескольких местах хранения), в незавершенном производстве, в розничных торговых точках, в разрезе структуры склада – на витринах, стеллажах, в ячейках, на полках и т. п.
• Поддерживается раздельный учет собственных запасов; запасов, принятых и переданных на реализацию, ответственное хранение; запасов, принятых и переданных в переработку.
• Расчет себестоимости списания запасов осуществляется методами FIFO и "по средней".
• Все складские операции фиксируются с помощью соответствующих документов: приходная накладная, накладная на перемещение запасов, расходная накладная, документы инвентаризации, складские ордера и т. д. Возможно оформление операций по учету запасов в различных единицах измерения (упаковках, ящиках и пр.).
• Поддерживается разделение складских и финансовых операций – "ордерный склад". Это позволяет отражать в учете следующие ситуации:

     -- Материальные ценности поступают на склад раньше, чем документы на них. В этом случае фактическое поступление на склад оформляется приходным ордером, а приходная накладная оформляется на основании ордера позже – в тот момент, когда она поступит в компанию.
     -- Расходная накладная выписывается раньше, чем покупатель забирает со склада материальные ценности. Например, накладная выписывается в офисе, а товары нужно забирать со склада, который расположен в другом месте. В этом случае на основании накладной кладовщик может выписать расходный ордер, который отразит фактическую отгрузку товара со склада.

• Ведение товарного ассортимента, цен и скидок, планирование продаж, а также работа с покупателями и заказчиками.

     -- Регистрация и хранение номенклатуры товаров и услуг.
     -- Регистрация, хранение различных видов цен номенклатуры, печать прайс-листа сервисного центра.
     -- Регистрация видов скидок и наценок.
     -- Установка и изменение цены, расчет цены по базовому виду цен, ценам номенклатуры или ценам контрагента, округление.
     -- Регистрация заказов покупателей, в которых отражены товары, сроки поставки, а также стоимость.
     -- Обеспечение потребности в запчастях, образуемой заказами покупателей путем резервирования свободных остатков товаров на складах, размещения в заказах поставщикам.
     -- Отслеживание обеспечения заказа покупателя товарами.

• Ценообразование:

     -- Хранение способа расчета цены (базовый вид цен и процент наценки), поддержка динамических и расчетных цен.
     -- Хранение формата для вида цен номенклатуры, используемого при выводе цены в прайс-лист.
     -- Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры.

• Планирование продаж в натуральном и стоимостном выражении. План-фактный анализ продаж. Поддерживаемые схемы продажи:

     -- Использование товаров под заказ-наряд.
     -- Продажа со склада и под заказ.
     -- Отгрузка в кредит или по предоплате.
     -- Реализация товаров, принятых на комиссию.
     -- Передача товаров на реализацию комиссионеру.

• Документальное оформление продаж товарными накладными, а также заказ-нарядами при выполнении ремонта с формирование счетов-фактур.

• Программа может использоваться в автоматизированных и неавтоматизированных розничных торговых точках.
• Поддерживается ведение количественно-суммового или суммового учета.
• Рабочее место кассира (РМК)
• Предусмотрено формирование следующих отчетов:

     -- ТОРГ-29.
     -- Отчет по движениям и остаткам товара в розничных ценах.
     -- Отчет по продажам в розничных ценах.

• Поддерживается формирование и печать этикеток и ценников.
• Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

     -- Фискальные регистраторы или принтеры ЕНВД (АСПД).
     -- Сканеры штриховых кодов.
     -- Эквайринговые терминалы.
     -- Дисплеи покупателя.
     -- Считыватели магнитных карт.
     -- Терминалы сбора данных.

• Планирование и учет рабочего времени.
• Кадровый учет

     -- Оформление приема на работу, увольнение, кадровое перемещение, учет рабочего времени (табель).
     -- Учет сведений о сотрудниках, сведений об условиях работы, видов начислений и удержаний, графиков работы, штатного расписания.

• Управленческий расчет заработной платы:

     -- Реализован учет только управленческой зарплаты. Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы "1С:Бухгалтерия 8" или "1С:Зарплата и управление персоналом 8".
     -- Расчет заработной платы осуществляется в разрезе видов начислений и удержаний. Начисления и удержания могут производиться по произвольным формулам, задаваемым пользователем.
     -- Поддерживается формирование платежных ведомостей на выплату зарплаты и аванса сотрудникам.
     -- Учет рабочего времени – используется табель учета рабочего времени, позволяющий вести учет времени как по дням, так и сводно, за период.

• Анализ эффективности работы персонала.

• Учет имущества (внеоборотных активов) – основных средств и нематериальных активов организации:

     -- Принятие к учету, изменение параметров.
     -- Расчет амортизации.
     -- Продажа и списание.

• Доходы/расходы, прибыли/убытки:

     -- В программе ведется учет доходов и расходов и расчет финансового результата.
     -- Доходы и расходы определяются методом начисления (по отгрузке). Дополнительно может применяться кассовый метод (по оплате).
     -- Аналитический учет доходов и расходов ведется в разрезе направлений деятельности, заказов покупателей, статей доходов и расходов.
     -- Управленческие и коммерческие расходы, которые не могут быть однозначно отнесены к конкретному виду деятельности, могут быть учтены как расходы предприятия в целом. Возможны и "смешанные" варианты – часть расходов относится к конкретному виду деятельности, а часть – к предприятию в целом.
     -- Для анализа доходов, расходов и финансового результата предназначены такие отчеты, как "Доходы и расходы", "Финансовый результат", "Прибыли и убытки".

• Финансовое планирование (бюджетирование):

     -- В части финансового планирования программа позволяет:
          -- формировать бюджет движения денежных средств для получения представления общей потребности в денежных средствах и рациональном их использовании;
          -- осуществлять планирование прямых и косвенных затрат;
          -- планировать доходы, расходы, финансовый результат и финансовое состояние предприятия.
     -- На основании введенных плановых данных формируются три основных бюджета:
          -- денежные средства (прогноз)
          -- доходы и расходы (прогноз),
          -- финансовый результат (прогноз).
     -- Реализована возможность план-фактного анализа исполнения бюджетов, в том числе в разрезе подразделений компании.

• Управленческий баланс:

     -- Управленческий баланс формируется на основе плана счетов. В момент проведения первичных документов записи по счетам плана счетов (проводки) делаются автоматически.
     -- Для нерегулярных операций, которые носят разовый характер и/или не связаны с основной деятельностью (например, внесение уставного капитала), движение по счетам управленческого учета оформляется с помощью специального документа программы – "Операция".
     -- На основе данных управленческого учета формируются такие отчеты, как "Оборотно-сальдовая ведомость", "Управленческий баланс".
Специальные комплекты отчетов "Монитор руководителя" и "Мониторы основных показателей" позволяют быстро и удобно получать самую важную информацию по основным участкам деятельности предприятия, своевременно выявлять точки роста или негативную динамику.