Описание

• Сотрудники не всегда точно разбираются в структуре организации и подчиненности, не понимают к кому они могут обратиться с вопросами или не до конца уверены в должностях коллег;
• Руководители не могут добиться необходимой четкости в решении поставленных задач, сроки периодически срываются, а задачи теряются, нет прозрачной приоритетности;
• В компании происходят глобальные изменения, но не все осведомлены и работают по старым правилам;
• Процессы не автоматизированы и не управляемы, простая заявка теряется, её обработка затягивается. Как следствие, растет внутреннее недовольство, сотрудники перекладывают вину друг на друга;
• Рядовым сотрудникам сложно доносить свои идеи по улучшению бизнес-процессов до руководства, нет системы оценки и воплощения лучших идей в жизнь;
• В компании используется большое количество разрозненных систем с собственными доступами и базами данных. Сотрудники вынуждены вносить информацию в разные системы, помнить пароли и т.д.